Редакция от 22 августа 2026 года.
1.1. Продавец – ООО «Принцип НОВО», ИНН 7805625110, Санкт-Петербург.
1.2. Садовый центр: Санкт-Петербург, Выборгское шоссе, 365. Телефон: +7 (921) 550-03-81.
1.3. Продавец продаёт посадочный материал (саженцы деревьев, кустарников, многолетние растения, крупномеры) и сопутствующие товары.
2.1. Документ является публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса РФ и содержит условия, на которых Продавец готов заключить договор розничной купли-продажи.
2.2. Отправляя заказ на сайте и проставляя отметку о согласии, Покупатель принимает условия этой оферты (статья 438 ГК РФ).
3.1. Заказ, оформленный на сайте, не является покупкой и не требует оплаты. Это заявка на выбранные растения.
3.2. По заявке товар резервируется на 48 часов. Если за это время заказ не подтверждён, резерв снимается и растения возвращаются в свободную продажу.
3.3. В течение этого срока менеджер связывается с Покупателем по указанному телефону: подтверждает фактическое наличие растений, их состояние и итоговую стоимость заказа с учётом доставки.
3.4. Договор считается заключённым с момента, когда менеджер подтвердил заказ в разговоре с Покупателем, а Покупатель согласился с составом и итоговой суммой.
3.5. До подтверждения менеджером Покупатель может отказаться от заявки без объяснения причин – достаточно сказать об этом по телефону.
4.1. Цены на сайте указаны в рублях за единицу товара и не включают доставку.
4.2. Цены на сайте носят справочный характер: наличие конкретного экземпляра и итоговую цену заказа подтверждает менеджер.
4.3. Онлайн-оплаты на сайте нет. Заказ оплачивается после подтверждения менеджером:
– при получении в садовом центре – наличными или банковской картой;
– при доставке – наличными или картой в момент передачи растений;
– по счёту – для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
5.1. Самовывоз из садового центра по адресу: Выборгское шоссе, 365, Санкт-Петербург, в часы работы центра.
5.2. Доставка – собственной службой Продавца. Крупномерные растения доставляются и разгружаются манипулятором.
5.3. Стоимость доставки не рассчитывается автоматически: менеджер считает её по адресу, составу заказа и способу разгрузки и называет до подтверждения заказа.
5.4. Дата и время доставки согласовываются с Покупателем. Продавец вправе перенести дату, если состояние растений или погодные условия не позволяют перевезти их без вреда, предупредив Покупателя.
6.1. Растение – живой организм. Высота, форма кроны, густота и общий вид конкретного экземпляра могут отличаться от того, что показано на сайте.
6.2. Часть фотографий в каталоге показывает сорт в целом, а не тот экземпляр, который будет передан Покупателю.
6.3. Перед покупкой конкретный экземпляр можно осмотреть в садовом центре или попросить менеджера прислать его фотографию.
7.1. Живые растения надлежащего качества возврату и обмену не подлежат: они относятся к товарам, которые по закону о защите прав потребителей и утверждённому Правительством РФ перечню не подлежат возврату и обмену.
7.2. Это ограничение не касается случаев, когда передан не тот сорт, размер или тара, а также когда растение повреждено при перевозке или иначе не соответствует заказу.
7.3. Растение осматривается при передаче – в садовом центре или при доставке. Претензии по внешнему виду и состоянию нужно заявлять в этот момент.
7.4. По любым вопросам качества Покупатель обращается по телефону +7 (921) 550-03-81. По возможности приложите фотографии растения, сделанные при получении.
8.1. Продавец не отвечает за приживаемость растения после посадки, если она зависит от условий участка, ухода и погоды.
8.2. Продавец не отвечает за неисполнение заказа по причинам вне его разумного контроля, включая фитосанитарные и карантинные ограничения.
8.3. Споры решаются переговорами, а если договориться не удалось – в порядке, установленном законодательством РФ.
9.1. Данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных.